首先要定位顾客，你要了解并确定你的顾客是谁，顾客在哪里，顾客购买的是什么。以你“卖画”来说，首先你的顾客是怎么分类的？是专做普通散客还是批发给别人。如果两者兼顾的话，每一类的顾客该需要哪种画或艺术品去满足他们？对于普通散客，是普通家庭？还是生活富裕的富人家庭？或是白领**？他们都会喜欢和购买什么样的画，批发的人呢？他们又喜欢什么样的画？可以全部满足这些顾客也可以只针对某一群特定的顾客。但是必须先要定位一个特定的顾客群。因为这样才能集中精力去分析这群顾客的喜好、价值以及愿意为之付出金钱的产品（比如画或者其他艺术品），也只有这样才能知道自己该卖什么样的产品。

     定位好顾客并寻找到适合这群顾客的产品之后，接着要考虑该用什么方式才能使你的目标顾客能够知道并很容易的和你的产品进行交换，开画廊就是为了解决这一个问题，把画廊开在目标顾客经常路过的地方当然生意也就好，因为这样解决了前面说的“让他们知道”以及“交换产品（购买）”的问题。但开店并不是一的解决方法。像办网站或者找代理人之类的办法都能达到要求的话，那就没有必要开画廊了。

      最后要做的就是不断地询问自己的顾客还有什么没有得到满足的。他们购买一幅画，那是因为那幅画能够满足他们的某种特定需求，找出这一需求，并寻找更好的办法去满足它们。这就能使所做的事业有不断发展的机遇。